Ο πελάτης είπε ότι υπήρχαν προβλήματα με αυτήν την παρτίδα σκληρών ετικετών AM και πώς μπορούσε το EMENO να μάθει ποια παρτίδα ήταν

Τον περασμένο μήνα, μια ΕυρώπηΟ πελάτης έστειλε ένα email: "Υπήρχαν δύο κουτιά από την προηγούμενη παρτίδα σκληρών ετικετών AM. Όταν αφαιρέθηκαν οι λαβές κλειδαριάς, ήταν λίγο σφιχτές. Μπορείτε να ελέγξετε ποια παρτίδα ήταν;"

Μπορεί να ελεγχθεί.

ΟτανEMENO'μικρόΚατασκευάστηκαν σκληρές ετικέτες AM, κάθε κουτί έφερε ετικέτα με έναν αριθμό παρτίδας. Ο αριθμός παρτίδας είναι ένας συνδυασμός αριθμών και γραμμάτων, που καταγράφει την ημερομηνία παραγωγής, την ομάδα παραγωγής και την παρτίδα των πρώτων υλών που χρησιμοποιήθηκαν.

Αφού ο πελάτης παρείχε τον αριθμό παρτίδας, τα αρχεία ελέγχου ποιότητας της EMENO μπορούσαν να βρουν τρία πράγματα:

Πρώτον, ποια ημέρα παρήχθησαν αυτές οι σκληρές ετικέτες AM. Δεύτερον, ποια ομάδα λειτούργησε εκείνη την ημέρα. Τρίτον, ποιος προμηθευτής και ποια παρτίδα εισερχόμενων υλικών χρησιμοποιήθηκαν για τους πυρήνες κλειδώματος και τα ελατήρια αυτών των σκληρών ετικετών.

Αφού ελέγχθηκε ο αριθμός παρτίδας του Ευρωπαίου πελάτη, αποδείχθηκε ότι ήταν παρτίδα πριν από τρεις μήνες. Η ημερομηνία παραγωγής και η ομάδα ήταν εντάξει, αλλά η εισερχόμενη παρτίδα υλικού των πυρήνων κλειδαριάς ήταν διαφορετική από τις προηγούμενες αρκετές παρτίδες. Ο προμηθευτής αντικατέστησε μια παρτίδα ελατηρίων και η ελαστικότητα ήταν ελαφρώς μεγαλύτερη. Όταν συναρμολογήθηκαν, η αίσθηση ήταν φυσιολογική, αλλά όταν έφτασε στον πελάτη, ο ταμίας διαπίστωσε ότι οι λαβές κλειδαριάς ήταν λίγο σφιχτές κατά τη χρήση τους.

Το πρόβλημα βρέθηκε.EMENOεπανέκδοση δύο κιβωτίων σκληρών ετικετών ΑΜ στον πελάτη και ενημέρωσε τον προμηθευτή να προσαρμόσει τις προδιαγραφές του ελατηρίου. Οι επόμενες παρτίδες δεν είχαν ξανά το ίδιο πρόβλημα.

Οι σκληρές ετικέτες AM είναι τέτοιες, το ίδιο και οι κεραίες AM και οι μαλακές ετικέτες AM. Η κύρια πλακέτα AM100 έχει σειριακό αριθμό κύριας πλακέτας και οι AM9800X και AM8089 συναρμολογήθηκαν με το μοντέλο της κύριας πλακέτας και τις παραμέτρους εντοπισμού σφαλμάτων καταγεγραμμένες. Κάθε κουτί μαλακών ετικετών AM έχει έναν αριθμό παρτίδας παραγωγής και οι αντίστοιχες παράμετροι του απομαγνητιστή καταγράφονται επίσης ανά παρτίδα.

Ένας πελάτης της Μέσης Ανατολής είχε κάνει στο παρελθόν μια ερώτηση: "Μπορεί η ιχνηλασιμότητα να φτάσει σε αυτό το επίπεδο;" Είπα ότι εάν ο πελάτης μπορούσε να δώσει τον αριθμό παρτίδας, θα μπορούσαμε να βρούμε την ημερομηνία παραγωγής, την ομάδα και την παρτίδα πρώτης ύλης. Εάν ο πελάτης δεν μπορούσε καν να βρει τον αριθμό παρτίδας, θα μπορούσαμε να αντιστρέψουμε τον υπολογισμό με βάση τα αρχεία αποστολής - ποιος μήνας στάλθηκε σε ποια χώρα και ποια παρτίδα αγαθών παρήχθη εκείνη την εποχή.

Η ιχνηλασιμότητα παρτίδας δεν προορίζεται για απάντηση σε παράπονα πελατών. είναι να βρεθεί η ρίζα του προβλήματος. Εάν οι επιλογείς κλειδαριάς μιας σκληρής ετικέτας AM είναι λίγο σφιχτές, μπορεί απλώς να είναι πρόβλημα ελατηρίου ή μπορεί να είναι η ανοχή προσαρμογής του πυρήνα της κλειδαριάς. Μόλις βρεθεί η ρίζα, αλλάζει η διαδικασία, όχι απλώς η αποστολή μιας νέας παρτίδας αγαθών.

Η EMENO παράγει κεραίες AM, σκληρές ετικέτες AM και μαλακές ετικέτες AM. Αυτά τα προϊόντα πωλούνται σε 100 χώρες και δεν είναι κάθε παρτίδα τέλεια. Εάν υπάρχει πρόβλημα, μπορεί να εντοπιστεί στη ρίζα και μπορεί να διορθωθεί. Οι πελάτες θα συνεχίσουν να κάνουν παραγγελίες εάν το πρόβλημα μπορεί να εντοπιστεί και να διορθωθεί.

Ιστοσελίδα EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Ιστοσελίδα Lifangmei: www.lifangmei.com