Δοκιμαστικές παραγγελίες και δημιουργία εμπιστοσύνης για Αφρικανούς πελάτες

Τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, ένας Νιγηριανός πελάτης επικοινώνησεEMENO μέσω WhatsApp, με σκοπό την αγοράΕΑΣκεραίες για πολλές αλυσίδες σούπερ μάρκετ στο Λάγος. Αφού εξέτασε πολλά φυλλάδια και αποσπάσματα, επέλεξε τοAM8089 ακρυλική κεραία με πλευρική δρομολόγηση.

Ωστόσο, ήταν απρόθυμος να κάνει μια μεγάλη παραγγελία. Τα λόγια του ήταν: «Έχω κάνει εισαγωγή από την Κίνα στο παρελθόν και έλαβα ένα σωρό σκουριασμένα σιδερένια κουφώματα.AM8089χαλάσει, δεν θα υπάρχει κανείς στη Νιγηρία να το επισκευάσει».

Αυτό είναι ένα τυπικό ζήτημα εμπιστοσύνης. Για να κατευνάσει τις ανησυχίες του, το EMENO του πρότεινε να μην αγοράσει χύμα αλλά να δοκιμάσει πρώτα μερικά σετ.

Του στείλαμε το βίντεο του AM8089. Στο βίντεο, ο επιθεωρητής ποιότητας άνοιξε τυχαία ένα, το ενεργοποίησε και το δοκίμασε επανειλημμένα με μαλακές και σκληρές ετικέτες και στη συνέχεια του έδειξε την απόσταση ανίχνευσης. Αφού επιβεβαίωσε ότι ήταν καλά, πλήρωσε για τη δοκιμαστική εντολή.

Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, παρακολουθήσαμε αμέσως για να τον ενημερώσουμε πού βρίσκονταν. 20 ημέρες αργότερα, έλαβε αυτή την παρτίδα AM8089.

Την περασμένη εβδομάδα, μου έστειλε ένα βίντεο στο WhatsApp. Στο βίντεο, οι εργάτες του είχαν ήδη εγκαταστήσει αυτήν την παρτίδαAM8089στην είσοδο του σούπερ μάρκετ. Ζήτησε συγκεκριμένα από τους υπαλλήλους να περάσουν με τις μη απομαγνητισμένες σκληρές ετικέτες. Το AM8089 εξέπεμψε έναν καθαρό ήχο συναγερμού και το πράσινο φως αναβοσβήνει.

Είπε χαρούμενος: "Η ποιότητα αυτής της παρτίδας AM8089 είναι πολύ καλύτερη από αυτές που αγόρασα πριν. Δεν υπάρχει ούτε μια γρατσουνιά στο κέλυφος. Τον επόμενο μήνα, θα παραγγείλω ένα ντουλάπι και θα αντικαταστήσω όλα τα καταστήματα με αυτά."

Σε αυτόν τον κλάδο, η εμπιστοσύνη δεν διαπραγματεύεται μέσω PPT. Ένα μόνο AM8089 που είναι εγκατεστημένο στο κατάστημά του που δεν αναφέρεται ως ελαττωματικό ή κατεστραμμένο είναι η καλύτερη έγκριση.

Η EMENO παράγει κεραίες AM, σκληρές ετικέτες AM......και έχει δημιουργήσει συναλλαγές με πελάτες από την Αφρική και τη Λατινική Αμερική, μέσω τέτοιων δοκιμαστικών παραγγελιών ξανά και ξανά.

Ιστοσελίδα EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Ιστοσελίδα Lifangmei: www.lifangmei.com